IInformation
-폭 정보는 디자인 부분 상단 폭을 나타내는 점 참고 바랍니다.
-호수에 따라 중량 차이가 있으며 세공 과정에 따라 ±10% 정도 차이가 있을 수 있습니다.
-핑크 골드는 배합 과정에 따라 색상 톤이 조금씩 다를 수 있습니다.
-화이트 골드는 마지막 단계에서 도금 처리를 진행하게 되며 도금에 대해 알레르기가 있으시다면 주문 전 꼭 문의 부탁드립니다.
-금제품의 경우 14k=58.5% , 18k=75.0%를 제외한 나머지 성분은 합금으로 제작이 되며 이에 대한 알레르기가 발생할 수 있습니다. .
-핑크 골드 색상이 배합된다면 안쪽 막음 부분이 골드로 처리되는 상품의 경우가 있습니다.
-안 막음의 경우, 안 막음 공정으로 인해 땜자국 및 기포가 발생할 수 있으며 안 막음 상품 중 조립식 반지의 경우 숨구멍이나 틈이 발생할 수 있습니다.
-사진 상태나, 컴퓨터별 색감차이로 인하여 실 상품과 다소 차이가 있을 수 있습니다.
Delivery information
-상품은 주문 날짜가 아닌 입금 확인 시 제작이 진행됩니다.
-오후 4시 이전 주문 건은 당일 제작 진행, 이후 주문 건은 순차적으로 제작 진행됩니다.
-제작 기간은 평일만 제작 진행되며 , 주말 및 공휴일은 포함되지 않습니다.
-배송업무는 월~금요일까지이며 오후 5시까지 포장하여 발송됩니다.
-전 상품 우체국 택배로 발송되며 기상 악화 또는 도서산간지역에 따라 1~3일 정도 더 소요될 수 있습니다.
Exchange/Cancellation/Refund
-상품은 100% 맞춤 제작으로 제작이 착수되면, 디자인 교환 및 환불이 불가능하오니 신중히 선택 부탁드립니다.
-불량인 경우 고객센터를 통해 연락 부탁드리며 7일 이내에만 가능합니다.
-모든 상품은 맞춤 제작 상품이므로 제작 중 취소는 결제 금액의 30~40% 위약금이 발생됩니다.
(제작 완료 당일 취소 불가능합니다)
-금제품의 경우 광을 내서 보내드리는 상품이므로 잠깐의 착용에 의해서 흠집이 발생될 수 있으며, 이니셜을 넣는 과정이나 포장 과정에서도 작은 기스가 발생될 수 있습니다.
-큐빅의 경우 세공 과정에서 본드로 붙이는 것이 아닌 금으로 물려놓다 보니 배송 중 충격이나 실생활 사용 시 빠질 수도 있습니다.
-사람이 직접 세공하는 상품의 특성상, 큐빅 세팅 정도(깊이, 간격 등)나 조립하는 부분의 약간의 벌어짐이나 들뜨는 현상 등이 발생할 수 있으니 양해 부탁드립니다. 이로 인한 교환이나 환불이 불가능하오니 참고 바랍니다.
-커플링의 경우 조립식 디자인은 각 부속을 조립 후 세공하는 것으로서 조립 부분의 마감이 매끄럽지 않을 수 있으며 조립 부분에 간격 편차가 발생될 수 있습니다. 이로 인한 교환 환불 처리는 되지 않으며 A/S로 처리됩니다.
-금제품의 경우 금을 녹여 열로 제작을 하는 과정으로 인하여 기포 및 기스가 발생될 수 있으며 이 부분은 교환 및 환불이 아닌 A/S 또는 다시 세공해드리는 방법으로 처리됩니다. 반지 안쪽 부분은 금중량의 감소를 방지하기 위하여 세공을 많이 하지 않아 기포나 기스가 있을 수 있습니다.
-소비자 보호에 관한 법률 시행령 제21조에 따라, 주문 제작 상품의 경우 소비자의 신체정보 등에 기인하여 맞춤 제작하므로 해당 소비자만을 위한 상품을 판매할 시에는 청약철회가 불가능합니다.